Privacybeleid

KoFie Performance & Recovery, met zetel in de Kartuizersstraat 51c, 3052 Blanden (België), ondernemingsnummer 1028.085.875 (BTW BE 1028.085.875), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze website.

Vragen of een verzoek over je gegevens? Mail info@kofie.be of bel +32 472 51 40 22.

Als je het contactformulier gebruikt: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het onderwerp en de inhoud van je bericht. We hebben die nodig om je vraag te kunnen beantwoorden. Grondslag: jouw toestemming en ons gerechtvaardigd belang om op vragen te antwoorden.

Als je een sessie boekt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen dienst en het gewenste moment. We hebben die nodig om de afspraak vast te leggen, te bevestigen en uit te voeren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en KoFie.

Gegevens over je gezondheid vragen we niet via deze website. Voor sommige van onze diensten is het belangrijk te weten of er medische redenen zijn om voorzichtig te zijn. Dat bespreken we persoonlijk bij je eerste sessie, niet via een formulier. Vul dus geen informatie over je gezondheid, klachten of medicatie in op deze site — ook niet in een vrij tekstveld.

Als je de site bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres, browser en toestel, en — enkel met jouw toestemming — statistieken over welke pagina's je bekijkt. Zie ons cookiebeleid.

We verkopen je gegevens niet. We werken wel met dienstverleners die ze in onze opdracht verwerken:

• Supabase — de databank waarin je contactbericht of boeking bewaard wordt.
• Lovable — de hosting van deze website.
• Cloudflare — beveiliging en snellere levering van de site.
• Combell — de mailserver waarlangs bevestigings- en notificatiemails verstuurd worden.
• Google — je afspraak wordt in Google Agenda gezet zodat ze correct ingeplant staat. Met jouw toestemming gebruiken we ook Google Analytics.
• Google Fonts — de lettertypes van deze site worden bij Google opgehaald, waarbij je IP-adres aan Google doorgegeven wordt.
• Meta — voor advertenties op Facebook en Instagram, enkel als je toestemming geeft voor marketingcookies.

Sommige van deze partijen zijn buiten de Europese Unie gevestigd. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contactberichten bewaren we tot twee jaar na het laatste contact. Boekingsgegevens bewaren we zolang je klant bent en daarna zeven jaar, omdat de Belgische boekhoudwetgeving ons daartoe verplicht. Gegevens die we niet langer nodig hebben, verwijderen we.

Je hebt het recht om:

• — je gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
• — fouten te laten verbeteren;
• — je gegevens te laten verwijderen;
• — de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• — je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• — je toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat eerder gebeurde.

Stuur je verzoek naar info@kofie.be. We antwoorden binnen één maand. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

De site werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding (HTTPS). De databank is beveiligd met toegangsregels, zodat enkel KoFie zelf bij boekingen en contactberichten kan. Toch is geen enkel systeem volledig onfeilbaar: merk je iets verdachts, laat het ons dan weten.

Verandert de manier waarop we met je gegevens omgaan, dan passen we dit beleid aan. Bovenaan deze pagina zie je wanneer het voor het laatst gewijzigd werd.